Falta de cobertura no detiene a la banca

Los diferentes bancos apuestan fuerte por lo digital. Es el futuro aseguraron algunas financieras


La transformación digital viene con una serie de plataformas, entre ellos está la banca móvil, el dinero electrónico y las diferentes Apps que dan cara al cliente. Pero, el plan no es solo llevarlo a lo urbano, donde el acceso a internet está presente sino al fondo del país, el sector Rural.

Pese a que en estas áreas la cobertura no es de las mejores, la banca no se frena con sus intenciones de llegar hacia ellos con toda la gama de sus productos, a sabiendas del gran nicho que el sector agropecuario significa, tomando en cuenta con el movimiento económico que estos generan.

José Luis Zavala, subgerente nacional comercial de BancoSol, señaló que la banca electrónica en general es incipiente. Sin embargo, su compañía desarrolló innovadores servicios con el propósito inicial de alentar un mayor uso de los servicios financieros en general.

Por ejemplo la Banca móvil de esta financiera lleva servicios financieros a las zonas periurbanas y ciudades intermedias de los departamentos de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz.

Este servicio ha permitido que, en muchos casos, los productores tengan un primer contacto con el sistema financiero a través de una de las seis agencias móviles que dispuso BancoSol para atender a sus clientes y usuarios. Además el banquero resaltó el acceso al servicio de internet aún es limitado en el área rural.

"Aunque el uso de internet es limitado en el país, el masivo uso de teléfonos celulares y dispositivos inteligentes abre un camino para el aumento gradual en el uso de la banca electrónica", afirmó el ejecutivo.

Marcelo Ribera, oficial de negocios Banca Empresa del Banco Nacional de Bolivia (BNB), señala que la Banca Digital es el futuro, y el productor solo necesita el acceso al internet para acceder a los diferentes beneficios como giros y transferencias.

"El sector productivo es una de las carteras más importantes que tenemos, y creemos que la banca digital es ideal para los productores", señala.


Walter Paz, jefe de agencia del Banco Ganadero en Montero, señaló que recientemente la financiera lanzó el producto Gana Móvil, que permite a los productores no estar físicamente en las instalaciones de la entidad, y hacer todo tipo de operaciones desde su dispositivo móvil.

"Para el productor, este servicio le queda bien, porque andan cortos de tiempos para ir a una agencia a realizar sus transacciones", dijo Paz.

Rodrigo Aguilera, gerente Banca Minorista Región Oriente, afirma que su compañía desarrolló la Plataforma Digital BCP, que un nuevo canal para que los usuarios puedan realizar operaciones de consulta, transferencias, pago de servicios en línea como así también realizar la renovación y reposición de tarjetas Credimás (tarjetas de débito).

Explicó que al cierre de Julio de 2017, el 77% de las transacciones monetarias fueron realizadas en canales alternos, es decir bBanca por internet, Banca Móvil, Credinet Web, Agentes, Cajeros Automáticos y el 23% en unas de nuestras ventanillas. "Al ser digitales estás operaciones es difícil identificar cuales provienen de zonas rurales ya que el acceso a un celular y a cuenta de un cliente puede ser las 24 horas del día y desde cualquier lugar", dijo.