Actualmente, una de las tendencias que va en alza en materia de operaciones por Internet son las relacionadas a la banca en línea, y es que representa una enorme ventaja en facilidad y ahorro de tiempo para los usuarios, que ahora evitan hacer largas filas en los bancos para realizar sus operaciones en sucursales.
Un informe del Banco Central de Bolivia (BCB), reveló que las operaciones con billetera móvil han registrado un notable incremento en valor (46%) en los primeros siete meses con respecto a la gestión anterior (Bs 335 millones a Bs 491 millones), las operaciones con tarjetas de pago registraron un incremento del 21% (de Bs 2.329 millones a Bs 2.823 millones), las operaciones con cheques una disminución de Bs 49.981 millones a Bs 47.521 millones y, finalmente, las operaciones de Servired (red de cajeros) tuvieron una disminución del 38%.
Desde el punto de vista del volumen de operaciones, la participación de billetera móvil respecto al total procesado con otros instrumentos de pago en los sistemas de pago de bajo valor fue mayoritaria (71% en 38.326.050 transacciones) frente a las tarjetas (22%), con 11.952.405 de transacciones; transferencias electrónicas de fondos (5%), 2.540.118 transacciones; y cheques (2%), por 1.061.226 operaciones.
El promedio por operación de las operaciones con tarjetas de pago fue de Bs 236, inferior en Bs 3 al registrado en la gestión anterior (Bs 239), mientras que el valor promedio de las transacciones a través de billetera móvil fue de Bs 13, cifra mayor en Bs 2 al promedio registrado en la gestión 2016 (Bs11).
Ronald Pinto, gerente de instituciones financieras del Banco Central de Bolivia (BCB), informó que las transferencias electrónicas subieron 440% en los últimos cuatro años.
"Hasta julio de esta gestión tenemos cerca de 54 millones de transferencias electrónicas que hizo la gente en Bolivia, ha crecido de manera exponencial, en el mismo periodo, hasta el 2013 teníamos 10 millones de transferencias, es decir, de 10 millones hemos subido a 54 millones", informó.
Según Pinto, esas cifras evidencian que la población boliviana sabe utilizar las transferencias electrónicas y de a poco las realiza con más frecuencia.
"La gente que aprende a utilizar las transferencias electrónicas fácilmente y continúa haciéndolo porque donde quiera que esté, ya puede hacer sus transacciones inmediatamente, no tiene que desplazarse físicamente hasta el lugar, esperar y hacer fila", indicó.
De acuerdo con la ASFI, una empresa de servicio de pago móvil realiza operaciones en el territorio nacional (E-Fectivo ESPM S.A.), cuenta con 1.538 puntos de atención y está presente en los nueve departamentos del país; con respecto a junio de la gestión anterior se observó un incremento de 117 puntos de atención con una tasa de crecimiento de 8,2%. Las operaciones que mantiene están relacionadas principalmente con el servicio de billetera móvil.
Productos digitales algunas entidades bancarias
El BCP tiene la aplicación de pagos Soli pagos BCP, que permite realizar compras en comercios afiliados a la red Enlace, pagos de servicios (luz, agua, comunicaciones y otros) desde la comodidad a través de los teléfonos inteligentes.
La instalación de Soli es gratuita, está disponible en App Store o Play Store, entre sus beneficios es que se puede utilizar desde cualquier empresa operadora de telecomunicaciones que opera en Bolivia. Además, los usuarios pueden hacer uso de esta App sin la necesidad de contar con una cuenta abierta en el BCP.
La App e-Bisa, del Banco Bisa con su frase Tecnibisate, permite realizar transacciones y operaciones por una computadora; también cuentan con el e-Bisa móvil, que puede ser usado en un dispositivo móvil.
El Banco Ganadero y su App GanaMóvil, disponible en App Store y Google permiten realizar operaciones bancarias en línea desde el celular. Entre sus principales productos se destaca el GanaMóvil y la banca por internet GanaNet, que permiten realizar desde el traspaso de dinero en efectivo a cuentas de terceros en el mismo banco u otros bancos y el pago de tarjeta de crédito, incluyendo pagos anticipados para incrementar la línea de crédito de la tarjeta, son algunos de los servicios que se pueden efectuar.
El BNB ofrece a sus clientes una amplia variedad de servicios y productos. Actualmente cuentan con el BNB Móvil, BNBNet+, BNB Billetera Electrónica, Contact Center, la amplia red de cajeros BNB 24 y otras más.
